Pristatome tik į Latviją, Lietuvą ir Estiją.
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika galioja 14 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 14 dienų, deja, negalime grąžinti visos sumos ar pakeisti prekės.
Grąžinimo teisės:
Kad grąžinimas būtų priimtinas, prekė turi būti nenaudota, originalioje būklėje ir pakuotėje.
Grąžinimas:
Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžintą prekę, atsiųsime jums el. laišką su patvirtinimu arba atmetimu. Jei gausite patvirtinimą, per nurodytą laiką grąžinsime pinigus į jūsų pradinį mokėjimo būdą.
Pavėluoti arba praleisti mokėjimai:
Jei negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą ir susisiekite su savo banku ar kredito kortelių bendrove, nes apdorojimas gali užtrukti.
Kaip galiu grąžinti prekę?
- Susisiekite su mumis, rašymas apie geštaltą.info@gmail.com arba telefonu + 371 29528020 ir praneškite mums, kad norite grąžinti pirkinį;
- Mes dėl jūsų išsiųsime atmetimo laiško formą;
- Per 7 dienas nuo formos gavimo, atsiųskite mums užpildytą atsisakymo laišką ir prekę;
- Įvertinsime grąžintos prekės kokybę ir Prekės vertę grąžinsime per 30 dienų.
Kokiais atvejais galiu grąžinti prekę?
- Jei apie tai pagalvoji ir nuspręsti, kad vis dėlto nenorite to daikto;
- Jei prekė neatitinka lūkesčių;
- Jei prekė pažeista pristatymo metu (norėdami patvirtinti, kad žala atsirado pristatymo metu, gavę pažeistą prekę, nufotografuokite pažeidą ir nedelsdami susisiekite su mumis).
Kokiais atvejais prekės grąžinti negalima?
- Jei prekės, būdamos pirkėjo kontroliuojamos, yra tyčia ar netyčia sugadintas;
- Jei prekė nebaigtas (pakuotė, detalės, svoris, kiekis);
- Jei prekės, būdamos pirkėjo kontroliuojamos, yra prarado savo pirminę išvaizdą.
Kas padengia grąžinimo išlaidas?
- Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama pristatymo metu pažeista prekė.
Prekių grąžinimo tvarka atitinka Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą (VTEĮ) ir Ministrų kabineto reglamentą Nr. 255 „Nuotolinės prekybos sutarčių reglamentas“ (Ministrų kabineto reglamentas Nr. 255).
Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ir grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: gestalt.info@gmail.com
